-21% semana contra semana
RealMonitor periódico · plantilla con datos de ejemplo
Semana {n}: un movimiento real, dos de ruido.
El monitor repite los mismos indicadores cada corte y su trabajo es separar el movimiento real del ruido. Cada alerta lleva acción y responsable; lo estable se reporta como silencio deliberado, y el método del monitor es parte del monitor.
- Responde
- ¿Qué se movió de verdad este corte y qué exige actuar ahora?
- Úsalo cuando
- El tema ya tiene un diagnóstico previo
- Evita
- Explicar causas nuevas; eso es trabajo del diagnóstico
- Ejemplo real
- Monitor mensual de ventas por línea contra el corte anterior
Veredicto del corte
Qué se movió de verdad esta semana
De tres variaciones visibles, sólo una supera la variación normal de la serie: los pedidos de la zona norte. Las otras dos son ruido muestral y no requieren acción.
+3.2% semana contra semana
Ruido+0.4 pp semana contra semana
Vigilarsin cambio
RuidoLa serie contra su historia
El movimiento real, en contexto
El último corte queda fuera del rango de las últimas doce semanas.
Datos de ejemplo. El sello Real exige superar la variación normal, no sólo cambiar.
El movimiento, abierto
Dónde se genera la caída de pedidos
El movimiento real se abre hasta nombrar la entidad: la caída de zona norte se concentra en dos clientes, y uno de los dos ya aparecía en la lista de vigilancia de la semana pasada.
| Cliente | Promedio 12 sem. | Esta semana | Diferencia | Historial |
|---|---|---|---|---|
| Cliente {A} | 38 | 11 | -27 | 2a semana a la baja |
| Cliente {B} | 24 | 9 | -15 | En vigilancia desde S-1 |
| Resto zona norte | 171 | 164 | -7 | En rango |
Datos de ejemplo. La caída no es de la zona: es de dos clientes nombrados.
Alertas
Acción para lo real
Zona norte: -21% en pedidos, concentrado en dos clientes
Ventas NorteVisita esta semana; confirmar si es baja o cambio de proveedor
Cliente {B}: segunda semana consecutiva en vigilancia
Gerencia ComercialLlamada del gerente antes del miércoles
Silencio deliberado
Lo estable, dicho explícitamente
| Indicador | Valor | Variación | Lectura |
|---|---|---|---|
| Ticket promedio | $8,420 | +3.2% | Dentro de variación normal |
| Entregas a tiempo | 94% | 0.0 pp | Estable |
| Quejas registradas | 6 | +1 | Base chica; sin lectura |
Datos de ejemplo. Publicar lo estable evita que el lector lo pregunte, y deja constancia de que se miró.
Lista de vigilancia
Lo dudoso, con criterio de salida
Devoluciones +0.4 pp: tercera semana al alza dentro de rango
OperacionesSi cruza 2.2% pasa a alerta
Cliente {C}: sin pedido en 10 días, patrón usual son 7
Ventas CentroSi llega a 14 días, llamada
Método del monitor
Cómo se decide qué es real
01
Rango normal
Cada indicador lleva su variación de las últimas 12 semanas.
02
Sello
Real si supera el rango; Vigilar si acumula dirección; Ruido si no.
03
Apertura
Todo movimiento real se abre hasta nombrar la entidad.
04
Acción
Sin acción y responsable, la alerta no se publica.
Todo dato en esta página es de ejemplo.
La plantilla muestra estructura, componentes y tono. Un informe real de este formato sustituye cada cifra por datos del registro, con su definición y su corte declarados.